Última actualización: 2026-05-23
Términos y condiciones
Estos términos regulan el acceso y uso de Agendaya, una plataforma web para gestión de servicios, horarios, clientes, reservas y citas.
1. Aceptación
Al acceder o usar Agendaya, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma.
2. Descripción del servicio
Agendaya permite a negocios publicar servicios, administrar horarios, registrar clientes, recibir reservas públicas, gestionar cancelaciones y enviar notificaciones relacionadas con citas.
3. Alta de negocios
Durante la etapa inicial, el alta de negocios puede ser manual y sujeta a revisión. El envío de un formulario de alta no garantiza activación inmediata ni reserva definitiva de un subdominio.
4. Responsabilidad del negocio
Cada negocio es responsable de la veracidad de sus servicios, precios, horarios, disponibilidad, atención a clientes, cumplimiento de citas, políticas comerciales, pagos, reembolsos y demás condiciones ofrecidas a sus clientes.
5. Reservas y cancelaciones
Agendaya facilita el registro de reservas y cancelaciones, pero no garantiza la prestación efectiva del servicio por parte del negocio. Las condiciones particulares de cancelación, pago o atención deben ser definidas por cada negocio.
6. Uso permitido
El usuario se compromete a no usar Agendaya para actividades ilegales, fraudulentas, abusivas, envío de spam, suplantación de identidad, acceso no autorizado o cualquier uso que afecte la seguridad o disponibilidad de la plataforma.
7. Disponibilidad
Aunque procuramos mantener la plataforma disponible, pueden existir interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas, proveedores externos, hosting, conectividad o causas fuera de nuestro control.
8. Propiedad intelectual
La marca, diseño, código, textos y elementos propios de Agendaya pertenecen a sus titulares o licenciantes. El uso de la plataforma no concede derechos de propiedad intelectual sobre estos elementos.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, Agendaya no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, daños derivados de errores de configuración del negocio, incumplimientos del negocio frente a sus clientes o fallas de servicios de terceros.
10. Cambios
Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente estará publicada en esta página.